La Municipalidad de Concordia, a través de la Dirección de Atención Ciudadana y Defensa del Consumidor, informó que hasta el domingo  el servicio telefónico 105 no estará en funcionamiento. El motivo se debe a tareas de renovación y actualización de la línea que, una vez finalizados, permitirán una mejor recepción y atención de reclamos y consultas sobre servicios públicos.

Los cambios permitirán menor tiempo de espera y menor cantidad de llamadas perdidas lo que mejorará la continua calidad de atención; múltiples líneas simultáneas; grabación de llamadas, con cola de espera y desborde automático a otros operadores y el reclamo quedará registrado ya que cada llamada genera un registro con número de origen, duración y resultado.

Por ello, quiénes necesiten hacer uso del servicio, podrán hacerlo de manera personal en las oficinas ubicadas en la Ex Estación Norte, en Avda. San Lorenzo y Gobernador Cresto, en el horario de 7 a 19 horas.  Además se dispuso, de manera provisoria, el siguiente número de WhatsApp: 345 413 7884.

Los cambios permitirán menor tiempo de espera y menor cantidad de llamadas perdidas lo que mejorará la continua calidad de atención; múltiples líneas simultáneas; grabación de llamadas, con cola de espera y desborde automático a otros operadores y el reclamo quedará registrado ya que cada llamada genera un registro con número de origen, duración y resultado. Aunque se corte, queda la traza y puede devolverse el llamado.