El servicio cubre los tramos correspondientes a las Rutas Nacionales 12, 14, A015, 135 y 117, donde los equipos de asistencia intervienen ante siniestros, vehículos detenidos, obstáculos en la calzada u otras contingencias que requieran atención inmediata.

Ante cualquier emergencia o situación en ruta, los usuarios pueden comunicarse durante las 24 horas a través de los siguientes canales:

* 140 – Centro de Atención al Usuario

* 0800-555-0126 – Atención al Usuario Autovía del Mercosur

Desde estos números se coordina la intervención de los equipos de asistencia correspondientes en el corredor concesionado. Se recomienda a los conductores circular con precaución, respetar las velocidades máximas y mantener una distancia prudente entre vehículos para contribuir a una circulación segura.